Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul acestui site web.

Respectarea confidențialității datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Ne angajăm să procesăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site este:

Sbiel Contabilitate
Strada Mircea cel Bătrân, nr. 47
Cluj-Napoca, 400124, România
Email: [email protected]

3. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale atunci când utilizați acest site:

• Date de identificare: nume complet, adresă de email
• Date furnizate voluntar: informațiile pe care le introduceți în formularul de contact, inclusiv mesajele dumneavoastră
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei
• Date despre preferințe: setările cookie-urilor pe care le-ați acceptat sau refuzat

4. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact
• Pentru a vă oferi informații despre serviciile noastre
• Pentru a vă trimite oferte personalizate în urma solicitărilor dumneavoastră
• Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și conținutul site-ului
• Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile
• Pentru a detecta și preveni fraudele sau abuzurile

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelortemeiuri legale:

• Consimțământul: pentru activitățile de marketing și pentru utilizarea cookie-urilor ne-esențiale
• Executarea unui contract: atunci când solicitați informații despre serviciile noastre sau doriți să inițiați o colaborare
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor și administrarea site-ului
• Obligația legală: pentru respectarea cerințelor fiscale și legale aplicabile

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele din formularele de contact: 2 ani de la ultima interacțiune sau până la retragerea consimțământului
• Datele legate de contracte și facturare: conform obligațiilor legale de arhivare (minimum 5 ani)
• Datele de navigare și cookie-uri: conform perioadelor specificate în Politica de Cookies

7. Cui dezvăluim datele dumneavoastră

Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem dezvălui datele numai în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: companiilor care ne ajută să operăm site-ul (hosting, servicii email) și care au obligația contractuală de a proteja datele
• Autorități: atunci când suntem obligați legal să facem acest lucru (ex: solicitări de la ANAF, poliție, instanțe)
• Protecție legală: pentru a ne apăra drepturile legale sau pentru a preveni activități ilegale

Toți partenerii noștri sunt selectați cu atenție și sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră.

8. Transferuri internaționale de date

În general, datele dumneavoastră sunt procesate în cadrul Spațiului Economic European (SEE). Dacă este necesar un transfer internațional, ne asigurăm că există măsuri adecvate de protecție, cum ar fi clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți cere limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele într-un format structurat pentru a le transfera altui operator
• Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul de a retrage consimțământul: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând
• Dreptul de a depune o plângere: puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa: [email protected]

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Acestea includ:

• Criptarea conexiunilor (HTTPS)
• Accesul restricționat la datele personale doar pentru angajații autorizați
• Sisteme de backup regulate
• Monitorizarea activității suspecte

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră, dar nu putem garanta securitatea absolută.

11. Minori

Acest site nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori. Dacă descoperim că am colectat astfel de date fără consimțământul părinților, le vom șterge imediat.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislație. Vă vom informa despre schimbările semnificative prin intermediul site-ului sau prin email.

Vă recomandăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm datele.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Mircea cel Bătrân, nr. 47, Cluj-Napoca, 400124, România

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în maximum 30 de zile de la primirea acesteia.